O Jaguar Land Rover para abrir a Rockar Store
Jaguar Land Rover acaba sendo o próximo grande fabricante de carros e caminhões a oferecer carros e caminhões utilizando uma loja sem a equipe de vendas. Em avanço com a Rockar, o sistema permite que os compradores selecionem seus carros e caminhões digitalmente na loja, além de fazer parte do investimento de 1 bilhão de libras da JLR em seus 201 varejistas existentes.
A loja em si será aberta no Westfield Stratford City Computy Center, em Londres, no início de outubro, enquanto a loja na Internet será oferecida para o cliente utilizada a partir de 7 de setembro.
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Ao chegar à loja, os clientes serão recebidos por pessoal especialmente treinado que trabalham com o objetivo de servir, em vez de vender. Eles são treinados para oferecer conselhos, bem como oferecerão aos clientes exemplos de cores e amostras de interiores. Seis veículos serão posicionados em torno da loja para olhar em volta, no entanto, os clientes podem totalizar sua compra em casa ou bem ali, bem como então.
A Jaguar Land Rover espera dinheiro com o sucesso que a Hyundai teve com sua própria loja em Bluewater, em Kent.
No entanto, o requisito do cliente não vê a loja. O site permite que os possíveis compradores reservem testes de teste, especifiquem seu carro, organizem financiamento e até mesmo comércio em um design existente antes de concluir sua compra.
Segundo Rockar, mais de 54 % de seus compradores eram mulheres, bem como o comprador de idade típico, sendo 39. Além disso, 60 % dos clientes totalizam sua compra na Internet posteriormente, graças à ‘abordagem sem pressão’.
Você compraria carros e caminhões de uma loja sem a equipe de vendas? Vamos entender abaixo …